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¿Donde nos encontramos?

Estamos ubicados en: Avenida Sonora 119. Roma Norte. Cuahutémoc. 06700. Ciudad de México. CDMX Sigue estas ligas para encontrarnos en mapas servidos desde tu navegador: Google maps Bing maps CityMapper  

¿Cómo puedo pagar un pedido?

Puedes pagar un pedido con diversos medios de pago: Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Cuenta de Paypal o tarjeta de débito o crédito en este medio de pago Por transferencia o deposito a banco Pago en Oxxo, como medio de pago. Mercado de pago (efectivos, tarjeta o saldo en Mercado de pago) Algunos medios …

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Garantía de compra online

Si por alguna razón tu orden tiene errores atribuibles a Mezcalia reemplazaremos los productos sin costo alguno. Es muy importante que nos contactes en 10 días hábiles (14 días naturales), de lo contrario y pasado este tiempo, ya no nos será posible realizar la reposición. En todo caso, nos coordinamos contigo para ver la mejor …

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¿Puedo devolver mi pedido?

Las devoluciones de dinero sólo proceden cuando hemos sobrepasado el tiempo de entrega de tu pedido. Lo anterior tiene la excepción de los depósitos en Oxxo. En estos casos no nos es posible efectuar reembolsos. Si recibes productos dañados o erróneos aplicaría la garantía de tu pedido y no la devolución de tu pago.

¿Envases rotos?

En Mezcalia ponemos mucho cuidado para que tu producto llegue en las mejores condiciones posibles, cuidando al máximo el empacado del mismo, pero siempre pueden producirse incidencias o desviaciones en nuestro proceso logístico. Las devoluciones por botellas o envases rotos solo están bajo garantía antes o en el momento de la recepción del transportista. Si …

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¿Puedo ir a comprar a una tienda física?

Si. Si claro. Aunque si estás lejos de la CDMX, Mezcalia.com es tu mejor opción y te llevamos tu Mezcal al lugar que nos indiques. Nuestra tienda física está actualmente en: Mezcalia Avenida Sonora 119 Roma Norte. Cuahutémoc. 06700. Ciudad de México. CDMX Tel: (55) 52867292

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