¿Envases rotos?

En Mezcalia ponemos mucho cuidado para que tu producto llegue en las mejores condiciones posibles, cuidando al máximo el empacado del mismo, pero siempre pueden producirse incidencias o desviaciones en nuestro proceso logístico.

Las devoluciones por botellas o envases rotos solo están bajo garantía antes o en el momento de la recepción del transportista.

Si crees que el envase está roto no lo recepciones.

Una vez recibidos y firmado el recibo de entrega no podemos reclamar la devolución al seguro.

Por ello, te requerimos amablemente que cheques el contenido de nuestras cajas al recepcionarlas antes de firmar la conformidad de entrega.

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